01 / Evento
Llega un mensaje
Mientras atiendes, alguien escribe: «Hola, ¿tenéis hueco mañana por la tarde?»
Servicios
Automatización para que el trabajo avance sin estar pendiente.
Hay consultas que responder, presupuestos que seguir y tareas que recordar. Estudio cuáles pueden avanzar solas para que no tengas que estar detrás de cada paso.
Cuéntame qué necesitasEjemplo ilustrativo
De una consulta al siguiente paso
Estás atendiendo a un cliente y llega un mensaje preguntando por una cita. ¿Qué parte puede avanzar sin interrumpirte?
02 / Decisión
Se entiende la consulta
El sistema identifica que quiere una cita mañana por la tarde.
03 / Acción
Se comprueba la disponibilidad
Si la agenda está conectada, se consultan los horarios disponibles.
04 / Persona
Se prepara el siguiente paso
Si hay hueco, se prepara una respuesta. Si algo no encaja, te llega para que decidas.
05 / Resultado
La consulta avanza
Queda una respuesta preparada o un aviso para que decidas.
La consulta puede avanzar mientras sigues atendiendo. Solo intervienes cuando hace falta decidir.
Cinco puntos de partida
Dónde puede ayudar
¿Te suena alguna?
Atención y citas
Te escriben mientras atiendes. Si la agenda está conectada, se consulta la disponibilidad y se prepara una respuesta o un aviso.
Presupuestos y seguimiento
Envías un presupuesto y pasan los días sin respuesta. Un aviso te recuerda cuándo retomarlo.
Administración y documentos
Recibes una factura en PDF. Se pueden extraer sus datos para que revises lo que no esté claro.
Datos e informes
Si cada semana reúnes varios archivos, parte del informe puede prepararse sola y señalar los datos que no cuadran.
Procesos internos
Una persona termina su parte. La siguiente recibe un aviso para continuar, sin que tengas que recordárselo.
Antes de construir
Cuándo merece la pena. Y cuándo no.
Puede merecer la pena
Si repites una tarea con frecuencia y los pasos son parecidos, conviene estudiar si puede hacerse automáticamente.
Puede no compensar
Si ocurre pocas veces o cambia constantemente, automatizarla puede dar más trabajo del que ahorra.
A veces basta con lo que ya tienes
Puede que tus programas ya permitan enviar avisos o compartir información. Primero compruebo si podemos aprovecharlos.
Regla o interpretación
¿Hace falta inteligencia artificial?
No siempre. Algunas tareas solo necesitan una regla clara; otras requieren entender qué está pidiendo una persona.
Sin IA · Enviar un recordatorio
Si una cita sigue sin confirmar el día anterior, se puede enviar un recordatorio automáticamente. No hace falta IA para comprobarlo.
Con ayuda de IA · Entender una petición
La IA puede ayudar a entender que quiere cambiar su cita. Después se consulta la agenda y se prepara una respuesta o se te avisa si hace falta decidir.
¿Y si hace falta una aplicación?
A veces no basta con automatizar un aviso. Si varias personas necesitan consultar información, tomar decisiones y continuar el trabajo desde un mismo lugar, puede tener sentido desarrollar una herramienta propia.
¿Qué parte de tu trabajo se queda esperando?
Cuéntame qué tienes que revisar constantemente, qué tarea te interrumpe o qué se queda pendiente. Vemos si merece la pena automatizarlo, aprovechar algo que ya utilizas o encontrar una solución más sencilla.
Cuéntame qué necesitas